Как выбрать хорошего продавца

Практически все продавцы на Taobao ( не путать с Тmall ) являются, по сути, посредниками. Чаще всего они покупают товары у оптовых продавцов или представляют одну или несколько фабрик- производителей, при этом многие торгуют, не имея складов. Но не в этом суть. Для покупателя главное, чтобы приобретаемый товар был качественным, соответствовал заявленным характеристикам, и покупка прошла без задержек. Понятно, что все вышеперечисленное зависит от продавца.

Начинаем: для примера мы взяли женское платье с taobao.com

На картинках ниже Вы видите информацию о выбранном товаре и продавце этого лота :

1 - цена товара;

2 — доставка по Китаю

3 - количество проданного товара за последние 30 дней (55 – общее кол-во сделок, 33 – общее кол-во успешных сделок).

4 — количество просмотров страницы;

5 — размеры;

6 – цвета (или конфигурация, или модель)

Далее на странице :

7 - общая характеристика товара;

8 — отзывы покупателей о данном товаре;

9 - количество проданного товара (общее кол-во сделок).

Обратите внимание еще на два фактора при выборе товара:

1. Если на странице продавца Вы видите много фотографий одного и того же товара, значит, продавец дает возможность более конкретно оценить качество предлагаемого товара и более ответственно выполняет свои обязанности.

Если же среди этих фотографий большую часть занимают рекламные картинки, фотографии с других сайтов, а реальные фото товара отсутствуют, то товары у этого продавца могут быть сомнительного качества.

2. Имеется ли у продавца на странице товара значок

Он означает «оригинальность товара» — то есть подразумевается, что вещи являются оригинальными и заводского качества, однако знайте, что оригинальным товар может быть лишь по субъективному мнению самого продавца.

Поэтому не рекомендуем всецело полагаться лишь на данную рекомендацию: всегда оценивайте рейтинг и отзывы покупателей, о чем читайте ниже.

На рисунке ниже представлена информация о самом продавце:

10 -имя (ник) продавца;

11 — рейтинг продавца (расшифровка значков ниже);

12 — рейтинг соответствия фотографии и описания реальному товару *

13 — рейтинг отношения продавца к покупателю*.

14 — скорость отправки товара продавцом*.

Примечание*: Рейтинг по пунктам 12,13 и 14 измеряется по пятибалльной шкале. Не рекомендуется делать заказ у продавцов чей рейтинг по этим пунктам ниже чем 4.0.

15-процент успешных сделок

Примечание: Не рекомендуется делать заказ у продавцов с количеством успешных сделок менее 90%

16 — дата создания магазина.

17 — продавец прошёл верификацию своих паспортных данных.

18 – вход в магазин данного продавца.

Обратите внимание: данная информация может быть расположена как слева, так и справа (на taobao.com). Или же при наведении курсора на имя продавца, расположенное в верхней части экрана (на tmall.com)

Таблицы, представленные в статье были взяты для примера: у каждого продавца они будут отличатся показателями (кол-во отзывов, продаж, рейтинги и пр.) и возможно внешним видом и расположением (ввиду некоторых изменений в интерфейсе сайта Taobao).

Количество проданных единиц товара определяет рейтинг продавца, который обозначается сердечком, алмазом, синей короной или золотой короной. Самый низкий рейтинг — сердечки, самый высокий – золотые короны.

Просим заметить, что не во всех случаях продавцы с рейтингом в виде сердечек плохие — это вполне могут быть совсем новые магазины, которые еще не успели набрать достаточного рейтинга.

В таких случаях рекомендуем обращать внимание на дату регистрации магазина.

Так же на странице с товаром можно наблюдать специальный значок в виде капли:

«капля» синяя – продавец онлайн, серая- продавец не в сети.

Если Вы нажмете на рейтинг продавца, как показано ниже (выделено голубым цветом)

то попадете на страницу отзывов об этом продавце. Здесь отображены отзывы о данном продавце/магазине как о покупателе и как о продавце. Рейтинг продавца в качестве покупателя в данном случае нас не интересует, поэтому на картинке мы отметили информацию, которая показывает рейтинг этого магазина в качестве продавца.

19 — отзывы покупателей за неделю;

20 — отзывы покупателей за месяц;

21 — отзывы покупателей за полгода;

22 — отзывы покупателей за год;

23 — положительные отзывы;

24 — нейтральные отзывы;

25 — отрицательные отзывы.

Рекомендация от Беришки: старайтесь выбирать товар в магазинах, рейтинг которых не ниже 3 синих кристаллов.

Следуя этим простым рекомендациям Вы легко сориентируетесь и правильно выберете качественные товары у добросовестных продавцов, что в итоге подарит Вам спокойное ожидание исполнения Вашего заказа , лояльное отношение к нашему сервису и хорошее настроение.

Вы должны понимать, что в этой статье мы собрали только основные рекомендации исходя из опыта нашей работы, однако бывают случаи, что оригинальным товар может быть и по субъективному мнению самого продавца, поэтому при выборе не следует всецело полагаться только на рекомендации в этой статье.

В этом материале мы дали Вам полезную информацию и подсказки. Тем не менее при составлении заказа у Вас могут возникнуть сомнения в правильности выбора Вами товара и продавца — пожалуйста, по всем возникшим вопросам обращайтесь к менеджерам нашей компании. Мы с радостью поможем Вам.